Руководитель сервисного направления PDF Печать

Российская IT-компания, разработчик собственного ПО, приглашает кандидатов на вакансию

 

Руководитель сервисного направления

 

Обязанности:

  • управление подразделением: подбор, адаптация, обучение, мотивация персонала
  • проведение анализа эффективности и совершенствование процессов сервисного направления
  • управление CSI сервисного направления
  • управление портфелем услуг Компании (предложение новых услуг в соответствии с потребностями рынка, отказ от нерентабельных и невостребованных услуг и сервисов)
  • оказание проектных и сервисных платных услуг партнерам и клиентам Компании с должным качеством и соблюдением SLA
  • выполнение плановых показателей по объему продаж услуг и по выручке сервисного направления
  • разработка и проведение очных и дистанционных обучающих курсов по продуктам Компании, организация обучения и сертификации клиентов и партнеров
  • разработка методологий и ценообразования
  • формирование и управление бюджетом направления
  • участие в предпродажной подготовке партнёров
  • участие в профильных семинарах, конференциях и др. мероприятиях

 

Требования:

  • высшее образование
  • опыт работы на аналогичной позиции - от 3-х лет
  • опыт запуска проектов/направлений
  • опыт управления командой
  • быстрая обучаемость любому программному продукту
  • проактивность, энергичность, нацеленность на результат, отличные переговорные навыки

 

Компенсационный пакет:

  • официальная заработная плата: оклад (обсуждается индивидуально, в зависимости от опыта кандидата) + бонусы
  • компенсация питания
  • ДМС после года работы
  • внутреннее обучение
  • график работы: пн-пт, 9.00-18.00

 

Дополнительная информация по вакансии: Анастасия Лунева Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript