Крупная иностранная компания - производитель сложного высокотехнологичного производственного оборудования в сфере табачной промышленности приглашает кандидатов на вакансию

Консультант по обслуживанию клиентов (Customer Service Consultant)

Обязанности:

• Построение и развитие отношений с клиентами, пост-продажная поддержка клиентов
• Работа с контрактами в соответствии с политикой компании
• Связь с клиентом и мониторинг потребностей клиента, перевод возможностей в заказы
• Полный цикл ведения сервисных проектов, координация с другими отделами. Планирование и организация сервисного обслуживания, контроль этапов проекта
• Обеспечение связи инженеров с представителями заказчика
• Оказывать поддержку клиенту на всех этапах проекта (от начала проекта до выставления счета), проверка завершения предоставленной сервисной поддержки
• Контроль дебиторской задолженности
• Контроль и управление бюджетами

Требования:

• Высшее образование, техническое образование будет преимуществом
• Опыт работы на аналогичной позиции в сфере продаж промышленного оборудования или сервисного обслуживания от 2-х лет
• Опыт работы управления проектами, командой
• Опыт работы со сложным промышленным оборудованием будет преимуществом
• Знание английского языка не ниже уровня  Upper-Intermediate
• Знание немецкого языка будет преимуществом
• Опыт работы в международной компании будет преимуществом
• Отличный уровень коммуникативных навыков, ориентация на клиента, активность

Условия:

• Официальное трудоустройство: оклад (обсуждается индивидуально с успешными кандидатами) + годовые бонусы
• ДМС
• Дотации на питание
• Работа в высококвалифицированной команде
• График работы: 5/2, 9.00-18.00

Дополнительная информация по вакансии: Сушкова Екатерина sushkova@reconsa.ru